Live-Nachrichten-Updates: Die britische Energieregulierungsbehörde verhängt eine Geldstrafe für Shell wegen Überladung

Die britische Energieregulierungsbehörde hat das Gas-, Strom- und Breitbandgeschäft von Shell mit einer Geldstrafe belegt, weil es seine Gebühren für mehr als 11.000 Kunden erhöht hatte, nachdem Betriebsfehler dazu geführt hatten, dass einige Haushalte ihren Höchstpreis überschritten hatten.

Ofgem sagte am Donnerstag, Shell Energy Retail habe 11.275 Prepaid-Kunden zu viel berechnet und die Hauptenergiesparte würde eine Geldstrafe von 536.970 £ zahlen.

Die Zahl beinhaltet eine Rückerstattung von 106.000 £ an Kunden, 400.000 £ an den Ofgem Compensation Fund und 30.970 £ an Kulanzzahlungen an betroffene Verbraucher. Überladung trat zwischen Januar 2019 und September 2022 auf.

„Obwohl diese Angelegenheit eine ernste Angelegenheit ist, hat Ofgem beschlossen, angesichts der Tatsache, dass der Energieeinzelhändler Shell das Problem selbst gemeldet und Schritte unternommen hat, um die Fehler zu beheben, bei dieser Gelegenheit keine formellen Durchsetzungsmaßnahmen zu ergreifen“, sagte der Wachhund in einer Erklärung.

Die Geldbuße kommt, da britische Haushalte vor dem Hintergrund steigender Energierechnungen und einer Krise der Lebenshaltungskosten mit einer Belastung ihrer Finanzen konfrontiert sind.

Ofgem legt den Betrag fest, den britische Energieversorger den Kunden in Rechnung stellen können, bekannt als Höchstpreis. Es wird erwartet, dass die Regulierungsbehörde die Obergrenze am Freitag anhebt, wobei Analysten erwarten, dass sie um mehr als 1.600 £ pro Jahr auf 3.600 £ pro Haushalt steigen wird.

Die größten Öl- und Gasunternehmen der Welt gaben kürzlich Rekordgewinne bekannt, da die Folgen des Ukrainekriegs die Preise in die Höhe trieben. Im vergangenen Monat verzeichnete Shell einen Rekordquartalsgewinn von 11,5 Milliarden US-Dollar, eine Steigerung gegenüber dem vorherigen Rekord von 9,1 Milliarden US-Dollar im ersten Quartal.