Ein Flugzeug startete in der Schweiz mit 111 Menschen an Bord, ihre Taschen wurden nicht gefunden

• Eine Maschine der Swiss Airlines startete in Richtung Bilbao, Spanien, ohne das Gepäck ihrer Passagiere an Bord.

• Ein Sprecher der Fluggesellschaft sagte, ein „Mangel an Bodenpersonal“ habe dazu geführt, dass in Zürich Taschen zurückgelassen wurden.

• Passagiere warteten zwei Stunden am Förderband, bevor ihnen mitgeteilt wurde, dass ihr Gepäck nicht im Flugzeug sei.

Eine Maschine der Swiss International Airlines kam ohne ein einziges Gepäckstück an Bord am Zielort an.

Das Flugzeug kam am Samstag ohne aufgegebenes Gepäck der Passagiere in Bilbao, Spanien, an. Kavin Ambalam, ein Sprecher des Schweizer Unternehmens, sagte, die Taschen seien in Zürich in der Schweiz zurückgelassen worden Agence France-Presse.

Passagiere warteten mehr als zwei Stunden vergeblich vor dem Förderband auf ihr Gepäck. Das berichtet die schweizerisch-deutsche Zeitung „Der Blick“.

„Es gab einen Mangel an Bodenpersonal“, sagte Ambalam gegenüber AFP. Ambalam sagte, der Flug sei aus „betrieblichen Gründen“ ohne das Gepäck seiner 111 Passagiere abgeflogen, da das Flugzeug vor seiner Schließung eine weitere Passagiergruppe von Bilbao zum Flughafen Zürich transportieren musste. Ambalam sagte, Swiss habe den Flug im Auftrag von Edelweiss Air durchgeführt.

Ambalam sagte, die Flugbesatzung habe „eine Stunde und 16 Minuten“ darauf gewartet, dass das Bodenpersonal die Taschen in das Flugzeug geladen habe, bevor sie beschlossen habe, ohne sie nach Bilbao zu fliegen.

„Wir sind uns bewusst, dass die Situation für die betroffenen Menschen nicht angemessen ist, und natürlich bedauern wir diese Unannehmlichkeiten“, sagte Ambalam gegenüber AFP.

Mehrere Passagiere sagten, der für den Flug verantwortliche Pilot habe sich für den verspäteten Abflug entschuldigt, aber nie erwähnt, dass sie ihr Gepäck in Zürich gelassen hätten, sagte Blake. Passagiere erzählten Blake außerdem, dass es Mitarbeiter der spanischen Fluggesellschaft Iberia gewesen seien, die ihnen mitgeteilt hätten, dass das Flugzeug ohne ihr Gepäck an Bord in Bilbao angekommen sei.

Ein Passagier, Carsten Redlich, sagte Blake, sein Urlaub sei „ruiniert“.

Ambalam teilte Blake mit, dass die Taschen der Passagiere bereits nach Bilbao transportiert worden seien, er sagte jedoch nicht, wann die Taschen ankommen würden.

Es ist nicht das erste Mal, dass ein Flugzeug ohne das Gepäck seiner Passagiere abfliegt. Im Juli starteten zwei Scoot-Flüge von Athen nach Singapur Ohne Gepäck aufgrund der sommerlichen Hitzewelle, die die Leistung der Flugzeugtriebwerke beeinträchtigen kann.

Swiss reagierte nicht sofort auf die Bitte von Insider um einen Kommentar, die außerhalb der normalen Geschäftszeiten versandt wurde.

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