Apples Self-Service-Reparaturen werden auf Desktop-Computer wie den iMac und Mac Studio ausgeweitet

Das Self-Service-Reparaturprogramm von Apple wird weiterhin in neue Gebiete und neue Produkte eingeführt. Anfang dieses Monats wurde das Programm von den Vereinigten Staaten auf acht erweitert europäische Länder. Jetzt erhalten US-Kunden Zugriff auf Handbücher und Teile für die neue Hardware: Mac-Desktop-Computer.

Wie ich schon vorher erwähnt habe Sechs Farbenwurde die Software nun auf Mac Studio, M1 Mac mini, M1 iMac und Studio Display erweitert.

Bisher umfasste es nur die Modelle M1 MacBook Air, M1 MacBook Pro, iPhone SE sowie iPhone 12 und 13. Diese Erweiterung gilt jedoch nur in den USA. Offenbar müssen die zuvor genannten europäischen Länder auf die Abdeckung dieser zusätzlichen Geräte warten.

Self-Service Repair wurde erstmals im April in den USA eingeführt, mit anfänglichem Fokus auf das iPhone. Es ist eine von Apples Antworten auf Kritiker und Aufsichtsbehörden, die das Unternehmen auffordern, die Beschränkungen zu lockern, wer autorisierte Reparaturen an seinen Geräten durchführen darf.

iPhone- oder Mac-Besitzer können auf der Apple-Website Reparatursätze, einschließlich Teile und Handbücher, kaufen oder mieten, um Reparaturen selbst durchzuführen, anstatt ihr Gerät zu einem Apple Store oder einer Reparaturwerkstatt zu bringen.

Es ist jedoch bekannt, dass es auf einem iPhone oder MacBook geöffnet und verwendet werden kann, selbst mit den bereitgestellten Tools und Anweisungen. Viele Benutzer werden damit zufrieden sein, aber viele andere werden immer noch besser dran sein, ihre Telefone oder Laptops zu einem professionellen Techniker zu bringen.

Apple bietet einen Service namens AppleCare+ an, der die meisten dieser Reparaturen grundsätzlich kostenlos durchführt, aber Gerätebesitzer, die diesen Service nicht bezahlt haben, können die Reparaturen trotzdem bezahlen. Außerhalb der Apple Stores gibt es ein Netzwerk von Apple Authorized Repair Stores. Das Reparieren von Geräten in nicht autorisierten Geschäften ist ebenfalls möglich, aber Apple rät aus verschiedenen Gründen davon ab – etwas, das seit Jahren für Diskussionen unter Branchenexperten und Technikbegeisterten sorgt.