Amazon hat gerade Fakespot aus dem iOS App Store von Apple erworben

Fakespot, bekannt für Webbrowser-Erweiterungen, die versuchen, gefälschte Produktbewertungen auszusortieren, hat plötzlich keine iPhone- oder iPad-App mehr – weil Amazon einen Entfernungsantrag an Apple gesendet, Amazon und Fakespot bestätigt hat und Apple beschlossen hat, die App zu entfernen.

Der Handelsriese sagt, er sei besorgt darüber, wie ein neues Update der Fakespot-App seine Website unerlaubt „verpackt“ und wie dies theoretisch ausgenutzt werden könnte, um Amazon-Kundendaten zu stehlen. Aber Fakespot-Gründer Saud Khalifa sagt die Kante Dass Apple die App heute plötzlich ohne Erklärung entfernt hat. Apple reagierte nicht auf mehrere Anfragen nach Kommentaren.

Neue Fakespot-App gestartet Vor etwas mehr als einem Monat am 3. JuniUnd ich kann bestätigen, dass Sie sich mit dem Fakespot-Overlay oben bei Amazon anmelden, Artikel durchsuchen und kaufen können. Ich habe es vor ein paar Wochen heruntergeladen und ausprobiert, um zu sehen, ob es helfen könnte, gefälschte Bewertungen bei einigen Neukäufen zu erkennen, aber ich konnte nicht feststellen, ob es tatsächlich geholfen hat.

Aber Mitte Juni, sagt der Fakespot-Gründer, hat Amazon eine Takedown-Mitteilung gestartet. Und erst vor wenigen Stunden schickte Apple endlich eine dreizeilige, offene E-Mail, in der es bedauert, dass die Situation nicht einvernehmlich gelöst werden konnte und Fakespot nun aus dem App Store entfernt wurde. „Apple hat uns nicht einmal die Möglichkeit gegeben, dieses Problem zu beheben“, sagt Khalifa. „Wir haben nur monatelange Ressourcen, Zeit und Geld in diese App gesteckt.“

Amazon teilt uns mit, dass Fakespot seiner Meinung nach gegen die 5.2.2-Richtlinien von Apple verstoßen hat, die lauten:

5.2.2 Websites/Dienste von Drittanbietern: Wenn Ihre App Inhalte von Drittanbietern verwendet, darauf zugreift, in den Zugriff investiert oder Inhalte von einem Drittanbieter anzeigt, stellen Sie sicher, dass Sie dies gemäß den Nutzungsbedingungen des Dienstes ausdrücklich erlauben. Die Berechtigung ist auf Verlangen vorzulegen.

Amazon teilt uns auch mit, dass Fakespot Code in seine Website injiziert, einen Angriffsvektor öffnet und Kundendaten (einschließlich E-Mail, Adressen, Kreditkarteninformationen und Browserverlauf) gefährdet, obwohl es sagt, dass es nicht wirklich weiß, ob Fakespot es ist diese Informationen verwenden.

„Die fragliche Anwendung liefert Kunden irreführende Informationen über Verkäufer und deren Produkte, schadet dem Geschäft unserer Verkäufer und schafft potenzielle Sicherheitsrisiken. Wir begrüßen die Überprüfung dieser Anwendung durch Apple gemäß den eigenen Appstore-Richtlinien“, heißt es in einer Erklärung von Amazon.

Aber während Fakespot zugibt, dass die App Code injiziert, um ihre eigenen Ergebnisse anzuzeigen, bestreitet es die Existenz jeglicher Sicherheitslücken und weist darauf hin, dass Apps mit einer Webbrowser-Anzeige weit verbreitet sind – einschließlich Coupon-Apps, die Amazon „anscheinend problemlos bekommen“ rund um das Angebot von „web“ Browser. „

Unabhängig vom Grund ist es ein Schlag für einen der wichtigsten Kritiker des Bewertungssystems von Amazon, da Fakespot regelmäßig zitiert wird. In Berichten über Amazon-Betrugsüberprüfung. Amazon hat im App Store sogar Suchanzeigen gegen das Keyword „Fakespot“ gekauft, um die potenzielle Wirkung der App zu reduzieren:

„Amazon ist bereit, kleine Unternehmen wie unseres zu schikanieren, die die Lücken in ihrem Unternehmen aufdecken“, sagt Khalifa und stellt fest, dass Amazon erkannt hat, dass die Leute ihre App der Amazon-App vorziehen. Er sagt, Fakespot habe 150.000 Installationen aus dem iOS App Store gesammelt, ohne Geld für Marketing auszugeben.

Amazon sagt, dass es regelmäßig Unternehmen hinterfragt, die versuchen, gefälschte Bewertungen aufzurufen und behaupten, dass Fakespot-Bewertungen meistens falsch sind: „Wir überprüfen regelmäßig Produkte, bei denen Fakespot-Bewertungen das Produkt als nicht vertrauenswürdig eingestuft haben und in mehr als 80% der Fälle falsche Ergebnisse hatten. Sie tun es einfach nicht. Wir haben keine Informationen – wie Referenzen, Verkäufer und Produkthistorie – um die Glaubwürdigkeit der Bewertung genau zu bestimmen.“ Amazon schlägt vor, gefälschte Bewertungen selbst zu finden, indem es jede Woche 30 Millionen von ihnen analysiert, obwohl dies die Fälschung eindeutig nicht gestoppt hat. Motivationale Revisionsprobleme Bisher – etwas, das wir noch untersuchen die Kante.

Amazon wird nicht sagen, ob es Google bezüglich der Android-Version der App kontaktiert hat, aber diese App wurde seit 2019 nicht mehr aktualisiert.

Der Gründer von Fakespot sagt, das Unternehmen erwäge jetzt seine rechtlichen Möglichkeiten, weil es glaubt, dass das Handy die Zukunft des Einkaufens ist. Khalifa sagte mir: „Jetzt sehen wir, dass 60/40 Prozente zugunsten des Handys schwanken.“